Questions fréquemment posées

Nous proposons une large gamme de boîtiers plastiques spécialement conçus pour les appareils électroniques. Nous proposons une large gamme : boîtiers de bureau, boîtiers muraux, boîtiers pour rail DIN, boîtiers portables, boîtiers encastrés, boîtiers IP, boîtiers pour capteurs, et bien plus encore. Notre catalogue propose une variété de tailles, de designs, de couleurs et de matériaux pour répondre à tous vos besoins.

Vous pouvez facilement demander un devis via notre formulaire en ligne, dans la rubrique « Contact », de notre site web. Indiquez-nous simplement les détails de votre projet et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Les délais de livraison varient en fonction du nombre d'unités commandées et de la complexité des services de personnalisation demandés. Cependant, nous nous efforçons de respecter les délais de livraison avec efficacité et rapidité. Pour les quantités inférieures à 1 000 unités, la livraison est immédiate pour la plupart des modèles. Pour les quantités supérieures, le délai de livraison est de 15 à 30 jours. Les services de personnalisation prennent également 15 à 30 jours. Pour les projets urgents, nous proposons des options de livraison express.

Oui, nous proposons plusieurs services de personnalisation, tant pour nos propres boîtiers que pour ceux d'autres fabricants. Parmi ces services, nous proposons l'usinage CNC, l'impression numérique UV, le moulage par injection avec des matériaux et des couleurs spécifiques, ainsi que la conception et la fabrication d'inserts adhésifs et de claviers à membrane.

Tous nos produits bénéficient d'une garantie qualité. Nous sommes certifiés ISO 9001:2015 et tous nos produits sont conformes à la directive RoHS 2011/65/UE. Cependant, si vous constatez un défaut de fabrication, nous nous ferons un plaisir de remplacer le produit sans frais supplémentaires.

Oui, nous disposons d'une équipe d'ingénieurs hautement qualifiés qui peuvent collaborer avec vous pour créer des boîtes en plastique sur mesure, selon vos spécifications exactes. De la conception à la fabrication du moule, en passant par le moulage par injection, nous prenons en charge l'intégralité du processus.

La quantité minimale de commande varie selon le modèle et les spécifications du produit, mais nous vendons généralement en gros avec un minimum de 100 unités par modèle. Cela nous permet d'entretenir une relation harmonieuse avec nos distributeurs et les magasins qui vendent nos produits.

Oui, nous expédions à l'international. Nous garantissons que vos produits arrivent en toute sécurité et à temps, où que vous soyez dans le monde.

Vous pouvez contacter notre service client par e-mail, par téléphone ou via le formulaire de contact sur notre site web. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits et services.

Oui, nous vous proposons de demander des échantillons gratuits de nos produits afin que vous puissiez évaluer leur qualité et leur adéquation à vos besoins avant de passer une commande importante. Contactez notre équipe commerciale pour plus d'informations sur la demande d'échantillons.

Pour trouver un distributeur agréé dans votre pays, consultez les sections « Distributeurs internationaux » ou « Magasins d'électronique » de notre site web. Vous y trouverez une liste actualisée des distributeurs par région. Ces distributeurs sont formés pour proposer nos produits et vous fournir l'assistance nécessaire. Si vous ne trouvez pas de distributeur, vous pouvez toujours nous contacter via les formulaires de notre site web ; nous serons ravis de vous aider.

Si vous souhaitez devenir distributeur de nos produits et services de personnalisation, veuillez contacter notre équipe commerciale via le formulaire de contact sur notre site web. Nous serons ravis d'échanger avec vous sur les possibilités de partenariat et les conditions requises pour devenir distributeur agréé.