Foire aux questions

Nous proposons une large gamme de boîtiers en plastique spécialement conçus pour les appareils électroniques. Nous disposons d'une grande variété, depuis les boîtiers de bureau, les boîtiers muraux, les boîtiers sur rail DIN, les boîtiers portables, les boîtiers d'encastrement, les boîtiers avec protection IP, les boîtiers pour capteurs,... Notre catalogue comprend différentes tailles, designs, couleurs et matériaux pour s'adapter aux différents besoins. .

Vous pouvez facilement demander un devis via notre formulaire en ligne dans la section contact de notre site Internet. Fournissez simplement les détails de votre projet et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Le délai de livraison varie en fonction du nombre d'unités commandées et de la complexité des services de personnalisation demandés. Cependant, nous nous efforçons de respecter les délais de livraison de manière efficace et dans les délais. Quantités inférieures à 1000 unités, la livraison est immédiate dans la plupart des modèles. Pour des quantités plus importantes entre 15 et 30 jours. Les services de personnalisation prennent également 15 à 30 jours. Pour les projets urgents, nous proposons des options de livraison express.

Oui, nous proposons différents services de personnalisation, tant pour nos coffrets que pour les coffrets d’autres fabricants. Certains des services de personnalisation que nous proposons sont : l'usinage CNC, l'impression numérique UV, l'injection de matériaux et de couleurs spéciaux, ainsi que la conception et la fabrication de caches adhésifs et de claviers à membrane.

Tous nos produits bénéficient d'une garantie de qualité. Nous sommes certifiés par la norme ISO:9001.2015 et tous nos produits sont conformes à la directive RoHS2 2011/65/UE. Toutefois, si vous constatez des défauts de fabrication, nous nous ferons un plaisir de remplacer le produit sans frais supplémentaires pour vous.

Oui, nous disposons d’une équipe d’ingénieurs hautement qualifiés qui peuvent travailler avec vous pour créer des boîtes en plastique sur mesure selon vos spécifications exactes. De la conception à la fabrication du moule et à l’injection des pièces, nous nous occupons de l’ensemble du processus.

La quantité minimale de commande varie en fonction du modèle et des spécifications du produit, mais nous vendons généralement en gros avec un minimum de 100 unités par modèle. Cela nous permet d’entretenir une relation harmonieuse avec nos distributeurs et magasins de détail qui vendent nos produits au détail.

Oui, nous expédions à l'international. Nous veillons à ce que vos produits arrivent en toute sécurité et à temps vers n’importe quelle destination dans le monde.

Vous pouvez contacter notre service client par e-mail, par téléphone ou via le formulaire de contact sur notre site Web. Nous sommes là pour vous aider avec toutes vos questions ou requêtes concernant nos produits et services.

Oui, nous offrons la possibilité de demander des échantillons gratuits de nos produits afin que vous puissiez évaluer leur qualité et leur adéquation à vos besoins avant de passer une commande importante. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour plus d’informations sur la façon de demander des échantillons.

Pour trouver un distributeur agréé dans votre pays, vous pouvez vous rendre dans les sections « Distributeurs internationaux » ou « Magasins d'électronique » de notre site Internet où vous trouverez une liste mise à jour des distributeurs par région. Ces distributeurs sont formés pour vous proposer nos produits et vous apporter le support nécessaire. Dans tous les cas, si vous ne trouvez pas le distributeur, vous pouvez toujours nous contacter via les formulaires de notre site Internet et nous serons heureux de vous aider.

Si vous souhaitez devenir distributeur de nos produits et services de personnalisation, veuillez contacter notre équipe commerciale via le formulaire de contact sur notre site Internet. Nous serons heureux de discuter des opportunités de collaboration et des exigences pour devenir distributeur agréé.