Politica della Qualità

Barcellona, 3 settembre 2024

SUPERTRONIC, S.A. è un’azienda che si dedica alla progettazione, fabbricazione e distribuzione di involucri in plastica per l’industria elettronica e servizi di personalizzazione, con sede in C/ Prat de la Manta 19 (08902) L ́Hospitalet de Llobregat, e ha deciso di implementare un Sistema di Gestione della Qualità basato sulla norma ISO 9001:2015 per migliorare il servizio che offre ai propri clienti.

La Direzione di SUPERTRONIC concepisce il Sistema Qualità come un modo di organizzare il funzionamento dell’azienda, partendo da pilastri fondamentali quali la Qualità dei suoi prodotti, la soddisfazione del cliente e il miglioramento continuo dell’efficacia del Sistema.

A tal fine, il Sistema di Gestione della Qualità di SUPERTRONIC si basa su:

▪ La Qualità e il suo miglioramento sono responsabilità di tutti i membri di SUPERTRONIC, a partire dall’alto. ▪ La Qualità si ottiene pianificando, eseguendo, verificando e migliorando il Sistema di Gestione, tenendo presente in ogni momento il contesto di SUPERTRONIC, sia interno sia esterno.

▪ La Qualità è orientata alla soddisfazione di tutti i nostri clienti (e delle parti interessate), mediante l’impegno di SUPERTRONIC a soddisfarne esigenze e requisiti, nonché i requisiti legali e regolamentari e quelli propri dei prodotti.

▪ La Qualità si fonda sul Miglioramento Continuo sia dei processi produttivi sia dell’efficacia del Sistema di Gestione della Qualità, nel quale la prevenzione degli errori sia un aspetto fondamentale.

▪ La Qualità ci porta a prestare la massima attenzione all’evoluzione tecnologica e ai possibili miglioramenti che le nuove tecnologie possano mettere a nostra disposizione.

▪ La Qualità richiede la partecipazione e la collaborazione di tutti, pertanto questa Politica viene diffusa a tutto il personale di SUPERTRONIC per la sua conoscenza e comprensione.

▪ L’Alta Direzione si impegna a integrare la sostenibilità nel cuore della strategia aziendale, stabilendo obiettivi chiari e determinando opzioni legate alla performance ambientale.

Per l’applicazione efficace di questi principi, è assolutamente necessario il sostegno agli stessi sia del team direttivo sia dell’organico.