Politique de qualité

Barcelone, 3 septembre 2024

SUPERTRONIC, S.A. est une entreprise dédiée à la conception, la fabrication et la distribution de boîtiers en plastique pour l’industrie électronique ainsi qu’à des services de personnalisation, située C/ Prat de la Manta 19 (08902) L ́Hospitalet de Llobregat, et a décidé de mettre en place un Système de Management de la Qualité basé sur la norme ISO 9001:2015 afin d’améliorer le service qu’elle fournit à ses clients.

La Direction de SUPERTRONIC conçoit le Système Qualité comme une manière d’organiser le fonctionnement de l’entreprise, en s’appuyant sur des piliers fondamentaux tels que la qualité de ses produits, la satisfaction du client et l’amélioration continue de l’efficacité du Système.

À cet effet, le Système de Management de la Qualité de SUPERTRONIC repose sur :

▪ La Qualité et son amélioration relèvent de la responsabilité de tous les membres de SUPERTRONIC, en commençant par le sommet. ▪ La Qualité s’obtient en planifiant, en exécutant, en vérifiant et en améliorant le Système de Management, en tenant compte à tout moment du contexte de SUPERTRONIC, tant interne qu’externe.

▪ La Qualité est orientée vers la Satisfaction de tous nos clients (et parties intéressées), grâce à l’engagement de SUPERTRONIC à satisfaire leurs besoins et exigences, ainsi que les exigences légales et réglementaires et celles propres aux produits.

▪ La Qualité s’appuie sur l’Amélioration Continue tant des processus de production que de l’efficacité du Système de Management de la Qualité, dans lequel la prévention des erreurs constitue un aspect fondamental.

▪ La Qualité nous conduit à accorder la plus grande attention à l’évolution technologique et aux améliorations possibles que les nouvelles technologies mettraient à notre disposition.

▪ La Qualité requiert la participation et la collaboration de tous ; c’est pourquoi cette Politique est diffusée à l’ensemble du personnel de SUPERTRONIC afin d’en assurer la connaissance et la compréhension.

▪ La haute Direction s’engage à intégrer la durabilité au cœur de la stratégie de l’entreprise, en fixant des objectifs clairs et en déterminant des options liées à la performance environnementale.

Pour l’application effective de ces principes, le soutien de ceux-ci, tant de l’équipe de direction que du personnel, est absolument nécessaire.